קישורים הם הדבק המחבר בין דפי אינטרנט והביטוי המובהק ביותר ליתרונו של תוכן אינטרנט על פני תוכן מודפס.
הקישורים מחברים את הטקסט לגוף הידע העצום של הרשת ומרחיבים את אפשרויות דליית המידע של הגולש. הוכחה אחת להכרה בעוצמתם של ההיפר-קישורים ניתן לאתר באלגוריתם הראשוני שעיצבו סרגיי ברין ולארי פייג', חלוצי גוגל, שנסמכו על ספירת קישורים כשיטה העיקרית לזיהוי חשיבות של תוכן.
אם אתם רוצים להעניק לתוכן אותו אתם כותבים ערך מוסף – הוסיפו לו קישורים. הקישורים יועילו גם ברמה המידענית, גם ברמת ה-SEO וגם ברמה הפסיכולוגית, שהרי תוכן בעל קישורים הוא תוכן הנסמך על מקורות רבים אחרים ולכן סביר להניח שהוא ייתפס כסמכותי ואמין יותר מטקסט הנח לו בדד בעמוד האינטרנט.
אך אליה וקוץ בה: הטמעת קישורים מבולבלת ומסורבלת יכולה לפגום באיכותו של תוכן אינטרנט ולכן עורכי תוכן צריכים לנקוט בזהירות רבה בבואם לשבץ קישורים בתוך הטקסט. הטמעה לא נכונה של קישורים עלולה לפגוע במרקם הנקרא ולהפוך אפילו את הטקסט הרהוט ביותר לדייסה מבולבלת של משפטים והפניות.
הנה ארבעת הבעיות הנפוצות ביותר הקשורות להטמעת קישורים בטקסט:
- עומס מוגזם של קישורים בטקסט.
- קישורים שלא מתארים בצורה ברורה לאן הם מובילים.
- קישורים שלא עוצבו לפי הסטנדרטים המקובלים.
- קישורים שלא נצבעים בצורה נכונה.
בנוסף ישנה סתירה לוגית הקשורה להטמעת קישורים – הגיוני הוא שהכותב מעוניין שהתוכן שלו יקרא עד תומו ללא הפרעות, אם כן, מדוע הוא מצרף קישורים שהם בבחינת הודעה כי התוכן אליו הם מפנים יכול לסייע או להרחיב בהבנת הטקסט וכי כדאי שהגולש יקרא אותו מיד עם היתקלו בקישור?
על מנת לפתור בעיות אלו יש לתת את הדעת לדגשים המקובלים הנוגעים בהטמעת קישורים בדף. דגשים אלו משתנים בהתאם לסוג הטקסט, בין אם מדובר בכתיבה שיווקית או בטקסט אינפורמטיבי כלשהו, אך הקווים המנחים הכלליים משותפים לכל סוג של תוכן לאתרים:
- הקפידו על טקסט עוגן (anchor text) מדויק וברור – מלבד החשיבות של קישור מדויק מבחינת קידום אתרים, ישנה גם חשיבות רבה לדיוק כזה מבחינת חווית הגלישה באתר. קישור מדויק מונע את הסחת דעתו של הגולש ומבטיח מקסימום ריכוז בטקסט.
- השתדלו להימנע מווידג'טים מבוססי AJAX המציגים חלוניות עם תצוגה מקדימה של העמוד המקושר. ווידג'טים אלו הם מכת מוות לריכוז בקריאה וגולשים רבים מדווחים כי אין דבר השנוא עליהם יותר מאשר אותן החלוניות הנפתחות במעבר הסמן על הקישור.
- לאחרונה נפוצים גם מודלים של פרסום Intext המבוסס על אותן חלוניות AJAX – לא תמיד ערך התשלום על קליק שווה את בריחת הגולשים מהאתר שלכם, אני ממליץ להימנע מהשתלת חלוניות ארורות אלו בטקסטים המיועדים לקריאה.
- במידה והטקסט שאתם כותבים דורש הרחבה בנושאים מסוימים, העדיפו לרכז את הקישורים בסוף הטקסט תחת הכותרת "לקריאה נוספת". כך יוכל הגולש להתמקד בטקסט מבלי לחשוש שהוא מפספס הרחבה חשובה כלשהי.
- שמרו על סטנדרטיזציה של עיצוב הקישורים באתר – הקפידו על קו תחתי וצביעת הקישור בצבע שונה משאר הטקסט. בנוסף, השתדלו להימנע מקווים תחתיים אחרים בטקסט, קווים אלו מבלבלים את הגולשים ומביאים אותם לחשוב כי המילים המודגשות הן קישורים.
- סמנו בצבעים שונים קישורים שנלחצו וקישורים שטרם נלחצו. כך תחסכו בלבול ובזבוז זמן של הגולש. כדאי לסמן קישורים שנלחצו באותו הצבע של הקישורים שטרם נלחצו, רק בגוון חלש יותר.
- קשה לתת המלצה חד משמעית בנוגע להגדרת פתיחת הקישורים באותו הדף או בדף דפדפן חדש. בעוד שמומחי שימושיות כמו ג'ייקוב נילסן מתנגדים בכל תוקף להגדרת פתיחת הקישור בדף חדש, אני מניח שחל שינוי אינטואיטיבי בתודעת כלל הגולשים בעקבות מעבר כל הדפדפנים לשימוש בלשוניות (tabs). בכל מקרה, כאשר מדובר בקישורים שעל סרגל הניווט, פתיחת הדף החדש חייבת להיעשות באותו דף דפדפן. בנוגע לקישורים בתוך הטקסט, פעלו על פי הדרך הנראית לכם נוחה והגיונית יותר.
דגשים אלו הם בבחינת המלצות בלבד. אני נוטה להיות הרבה פחות נחרץ כשזה מגיע לשימושיות/שמישות ותוכן אינטרנט, בוודאי הרבה פחות נחרץ מהפסקן הידוע, ג'ייקוב נילסן.
יותר מהכול נדרש מעורך התוכן המשבץ קישורים בתוכן האתר להפעיל שיקול דעת והיגיון. מעט חוש אסתטי גם כן לא מזיק.
